中国电信作风败坏

致北京工信部一封真实之信：

作为一个国家大型企业单位的“中国电信”，在王初（化名）领导之下，想不到中国电信竟然屡屡盗窃用户话费的存款（12分钟盗窃十一次），一个月盗窃本人话费243元，乃至手机停止使用均盗窃。中国电信盗窃行为至今尚未道歉，让人无法接受。
一、零使用电话盗窃话费
鉴于2014年9月份本人注入共520元话费，话费注入320元期间，曾多次被中国电信欠费停机。由于中国电信严重乱收费（盗窃），故本人将SIM卡交给海南省儋州市海头镇“电信服务店”人员封存保管（停止使用），真没想到20分钟的时间，本人话费却不见4元，也就是说：电话零使用未到20分钟，本人的话费存款被中国电信盗窃4元。
二、12分钟盗窃十一次
根据中国电信话费记录清单：2014年10月17日22点28分44秒收0.1元、28分45秒收20元、33分48秒收1.0元、33分49秒收20元、39分0.7秒收0.1元又39分0.7秒收4元、37秒收0.1元、38秒收4元，40分0.6秒收0.1元、40分25秒收0.1元、40分52秒收0.1元等十一次收费。也就是说：28分44秒－40分52秒，短短12分钟的时间，中国电信盗窃本人话费十一次共48.7元。（供清单图片）
贼退还盗窃款243元
铁的事实：根据中国电信清单，2014年11月15日“中国电信”退款198元，2014年12月4日“中国电信”退款48元。由此可见，中国电信的“窃贼王”盗窃用户款乃一贯作风。（供清单图片）
四、手机与网络电视乱收费
关于2015年1月24日，一位维修电脑人愤怒中国电信乱收费；（1）手机没有玩游戏，2014年12月上旬中国电信乱收“游戏服务费”45元；（2）网络电视尚未点播、包月，2014年12月上旬，中国电信乱收点播、包月费共90.83元。也就是说：2014年12月上旬的期间，中国电信乱收其人话费不低于148元。为了避免中国电信乱收费，其于2014年12月17日将原来的e9自主板套餐改为e9全家福套饕，其万万没想到中国电信仍8分钟乱收费11元。中国电信如此严重乱收费，真让人无法接受。（注：13307585918手机主人提供三张清单图片）
上述反映出中国电信盗窃用户款乃一贯作风，为了保护千万个用户权益不受到中国电信侵犯，欲望北京工信部予以重视有所作为，亟宜抑制中国电信盗窃行为，且中国电信相关人员须向本人道歉，承诺今后不再重演盗窃行为。